注冊 /
質(zhì)量文化核心價值觀
成就客戶 追求卓越
-
質(zhì)量使命
打造國際化品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使品質(zhì)成為產(chǎn)品品牌特性及公司核心競爭力之一。端到端提升顧客滿意度，提升效率，降低成本，促進業(yè)務增長和營利。
-
質(zhì)量方針
我們在公司經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)持續(xù)進行質(zhì)量改進，向顧客提供卓越設計、精心制造和嚴格測試的產(chǎn)品及超越期望的服務，保證在使用中安全可靠，履行我們對顧客的全部承諾，并通過不斷改進、持續(xù)創(chuàng)新和艱苦追求，使產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平時刻處于中國計算機行業(yè)的前列，讓質(zhì)量成為曙光人的驕傲。
-
價值觀
誠信協(xié)作學習創(chuàng)新 ;成就客戶追求卓越 ;用更好的品質(zhì)和服務打動客戶 ;全員質(zhì)量意識/全員參與 ;基于事實和數(shù)據(jù)說話一次把事情做對 ;重在預防/持續(xù)改進/閉環(huán)控制。
-
行動準則
更高效率、更好品質(zhì)、更優(yōu)成本
-
追求結(jié)果
顧客滿意度持續(xù)提升
高品質(zhì)高可靠產(chǎn)品
更準時的交付
更優(yōu)質(zhì)的服務
超出客戶期望的價值
更嚴苛的質(zhì)量考核指標
核心理念lCORE CONCEPTS
營建“成就客戶、追求卓越”的質(zhì)量文化，建立以精益六西格瑪為核心的持續(xù)改進機制，強化標準、技術(shù)、流程、工具、方法，完善質(zhì)量管理體系，提高成熟度。
公司的質(zhì)量文化，是曙光公司在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，由公司領導倡導、員工普遍認同逐步形成并相對固化的群體質(zhì)量意識、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、信念和行為準則及其表現(xiàn)的總和。
公司秉承先進質(zhì)量管理核心理念, 堅持ISO9001標準質(zhì)量管理原則, 以顧客為關注焦點、領導作用、全員積極參與、過程方法、改進、循證決策、關系管理, 運行卓越績效模式,十一條核心理念：
-
質(zhì)量方針
我們在公司經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)持續(xù)進行質(zhì)量改進，向顧客提供卓越設計、精心制造和嚴格測試的產(chǎn)品，及超越期望的服務，保證在使用中安全可靠，履行我們對顧客的全部承諾，并通過不斷改進、持續(xù)創(chuàng)新和艱苦追求，使產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平時刻處于中國計算機行業(yè)的前列，讓質(zhì)量成為曙光人的驕傲。
—— 中科曙光總裁：歷軍 -
質(zhì)量觀
我們有許多值得驕傲的成績，但從來沒有因為能向顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品而感到驕傲，我們時刻為質(zhì)量而忐忑不安。質(zhì)量是我們一切工作的基礎，沒有這樣一個基礎的保證，我們所有的工作成績都是負數(shù)。提高質(zhì)量不只是質(zhì)量部門的任務，是每一個曙光員工的責任。我們必須把顧客對高質(zhì)量產(chǎn)品和服務的期待分解到我們工作的每一個環(huán)節(jié)中。同時必須建立起一套以質(zhì)量控制體系為核心的企業(yè)管理運營體系，讓質(zhì)量管理貫穿到企業(yè)運營的各個方面。
—— 中科曙光總裁：歷軍
持續(xù)改進的質(zhì)量管理理念
曙光公司推行的精益六西格瑪管理是將精益（Lean）、六西格瑪（Six Sigma）和六西格瑪設計（DFSS）的方法論和工具融合在一起的流程持續(xù)改善、創(chuàng)新方法論。
聚焦于于改善速度（或周期時間）和消除浪費。傳統(tǒng)上六西格瑪聚焦于質(zhì)量，六西格瑪設計聚焦于流程、產(chǎn)品創(chuàng)新。曙光公司精益六西格瑪管理文化，以顧客需求為導向，使用戰(zhàn)略方法和系統(tǒng)工具，通過嚴謹?shù)摹⑾到y(tǒng)化以及以數(shù)據(jù)為依據(jù)的解決方案和方法，消除包括從研發(fā)到試產(chǎn)，生產(chǎn)到銷售，從產(chǎn)品到服務所有過程中的缺陷，以實現(xiàn)顧客滿意和企業(yè)利潤最大化的持續(xù)改善與創(chuàng)新。
持續(xù)改進管理目的
構(gòu)建全員參與持續(xù)改善與創(chuàng)新的精益六西格瑪管理文化
-
實現(xiàn)精益設計
通過對產(chǎn)品的全面分析，挖盡產(chǎn)品改善機會，幫助提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低材料成本，直接在制造環(huán)節(jié)帶來傳統(tǒng)精益生產(chǎn)所無法產(chǎn)生的實施效果。
-
實現(xiàn)精益制造
用最短的時間把產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化。現(xiàn)代企業(yè)出現(xiàn)了不是大魚吃小魚而是快魚吃慢魚的現(xiàn)象。企業(yè)要在競爭中獲勝，既要保證產(chǎn)品質(zhì)量，又要突出個“快”字，以快制慢。誰贏得了速度，誰就會有主動權(quán)，誰就會贏得了市場。
-
達到精益運營
從企業(yè)的整體出發(fā)，合理地配置資源，科學地安排生產(chǎn)過程，消除不能增值的活動和過程，減少浪費、提高效率，提升客戶滿意度，追求完美。
